金塔检察：发挥检察职能助推控告申诉工作提质增效-金塔县人民检察院

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金塔检察：发挥检察职能助推控告申诉工作提质增效

时间：2024-05-28 15:41:58　来源：　作者：　点击数：

控告申诉检察工作是检察机关了解社情民意、为民服务的重要窗口，金塔县人民检察院立足检察职能、依法能动履职，充分发挥“枫桥式”检察服务中心作用，有力增强检察机关释法说理能力，全力打造新时代控申窗口“为民办实事”新样板，以纾困、解民忧的实际成效回应人民群众的新期待。

1优化为民服务环境，畅通信访接待渠道

作为“听民意、察民情、汇民智”的窗口，金塔县人民检察院依托12309检察服务中心，充分借助电话、视频、网络等便民举措，多渠道、高效率的受理电话访、信访和网络访等各类控告申诉案件，并推行“一站式”接访，为群众咨询提供便利，第一时间解决好群众的司法诉求，严格落实群众信访7日内程序性回复、3个月内办理过程或结果答复。今年以来，金塔县人民检察院对符合受理条件的6件信访案件，均按《人民检察院受理控告申诉依法导入法律程序实施办法》导入系统依法办理，对不符合受理条件的案件，当场答复当事人，并做好思想疏导和政策解释工作，接受群众监督，做到了无涉检信访、无集体信访、无告急信访发生。

2领导接访解民忧，充分发挥“头雁”效应

金塔县人民检察院深入贯彻上级院部署，扎实做好院领导包案工作，以“关键少数”为引领，发挥“头雁效应”，积极贯彻落实院领导包案、检察长接访制度，切实压实首办责任和属地责任，及时把首次信访矛盾纠纷化解在基层、化解在当地。该院牢固树立以人民为中心的司法理念，坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化群众信访件件有回复，常态化落实检察长和班子成员接访工作，持续提升群众信访办理效果，切实提高了检察环节矛盾纠纷化解质效。

3纾难解困暖人心，提升司法救助质效

近年来，金塔县人民检察院控告申诉部门围绕司法救助在检察业务中的交叉与衔接，打通信息壁垒，强化内部沟通协调，针对因案返贫、因案致贫的案件被害人开展司法救助，形成了资源共享、密切配合的工作格局。2021年以来，金塔县人民检察院对7名被害人开展了司法救助，共发放救助金17.54万元，其中，救助困难妇女5人，救助未成年人1人。金塔县人民检察院将不断加大国家司法救助力度，加强对建档立卡贫困户、妇女儿童、退役军人、残疾人等重点群众的司法保护，拓宽司法救助渠道，切实用实际行动诠释司法为民。