【三抓三促·铸忠诚警魂】金塔县人民检察院完善信访工作机制 主动化解矛盾纠纷
时间：2023-04-18 14:44:02 来源：
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为深入贯彻省市主动创稳推进会议精神，不断提升检察环节促和谐护稳定水平。今年以来，金塔县人民检察不断完善机制措施，强化责任要求，信访维稳工作质效不断提升。至目前，受理的来信来访18件次均已办结，没有发生涉检信访、集体信访和缠访闹访。
切实加强组织领导。充实建立了党组书记、检察长任组长的院信访安全领导小组，制定印发了《金塔县人民检察院信访安全保障方案》，修订了领导包案、信访联动稳控化解、公开听证等机制，提升信访维稳能力。每天有一名领导接待群众来访，复杂信访问题由主要领导亲自协调和督查落实。
常态化排查风险隐患。密切关注赴省进京非理性信访、社会面滋事扰序的涉检信访人等重点群体，组织各内设部门利用“信、访、网、电、案”等渠道收集信访矛盾风险隐患，开展常态化、拉网式排查，坚持矛盾风险隐患排查制度化、动态化，对涉检纠纷矛盾做到底数清、情况明、动向知。对排查出的各类不稳定因素实行台账管理，及时制定化解方案，明确化解责任和时限，跟踪化解进度。
抓实源头预防化解。及时高效办理信访事项，畅通和规范群众表达诉求、利益协调、权益保障通道，进一步压实首接首办责任，综合运用预约接谈、带案下访、领导包案、公开听证、司法救助等措施，促进矛盾纠纷化解在基层、问题解决在当地。着力解决信访突出问题，严格落实“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”等要求，对排查出的涉检信访突出问题，实行“一案一策”，制定方案，进行专门攻坚，按照“三到位一处理”要求，采取上下联动、综合施策等措施推动矛盾纠纷实质性化解。建立健全“系统内外、系统上下、部室之间”信访联动稳控化解机制，加强与公安机关、信访部门之间沟通联系，形成工作合力。对重大、紧急信访事项，加强预警和预案，确保快速果断处置。
全面强化信息研判预警。严格落实重要信访信息报告制度。每逢重要时间节点启动信访信息和信访舆情“零报告”机制，有事报情况、无事报平安。加强信访信息综合分析研判，对各类信访风险隐患坚持滚动梳理、精准研判、动态交办、跟踪化解，切实做到未动先知、超前防范。强化预警检测和宣传引导，防止一般信访问题被炒作发酵、引发负面舆情。
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